6 Essentiële vragen voor het evalueren van jouw maatwerk webapplicatie

Misschien herken je dit: je zit met een uitdaging die veel tijd, geld of energie kost. Een maatwerkoplossing lijkt dé manier om dat probleem op te lossen. Maar voordat je de stap zet, is het cruciaal om de volgende vragen te beantwoorden:

• Is de uitdaging die wordt opgelost wel echt een knelpunt binnen je bedrijf? Als dat niet zo is, dan is een sterke ROI moeilijk te realiseren.
• Zijn er alternatieven die eenvoudiger of goedkoper zijn? Soms kan een procesaanpassing, gedragsverandering of een standaardoplossing al voldoende zijn.
• Wat kost de huidige situatie aan tijd, gemiste kansen of andere negatieve gevolgen? En wordt dat daadwerkelijk weggenomen door een maatwerkoplossing?
• Wat komt er nog meer kijken bij de implementatie van de maatwerkoplossing? Denk aan kosten, training en aanpassingen binnen je organisatie.

Door deze vragen te stellen, kun je niet alleen de impact van een maatwerkoplossing beter inschatten, maar ontdek je ook of de huidige situatie misschien acceptabel is of dat een alternatieve oplossing ook voldoende kan zijn. Tegelijkertijd kan een gedegen evaluatie ook tot het inzicht leiden dat een maatwerkoplossing een veel hogere ROI oplevert dan je eerst dacht.

Om je te helpen bij deze evaluatie, gebruiken we zes essentiële vragen, gebaseerd op het Theory of Constraints-framework, zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen.

Wat is de kracht van de nieuwe technologie?

Doel: Begrijp wat de oplossing kan en welke mogelijkheden het biedt.

De maatwerk webapplicaties van Stackfull zijn ontworpen om efficiëntie te vergroten, bottlenecks weg te nemen en werkprocessen te verbeteren. Denk bijvoorbeeld aan het halveren van de tijd die je team aan handmatige gegevensinvoer besteedt of aan een klantenportaal dat real-time inzicht biedt.

Evaluatie: Kijk kritisch naar de uitdaging die wordt opgelost. Is dit echt een knelpunt dat veel tijd, geld of middelen kost? En hoe zouden concrete verbeteringen eruitzien? Als de nieuwe technologie een groot verschil maakt op dit vlak, kan dit een sterke indicator zijn van een goede ROI.

Welke beperking of barrière wordt door de technologie weggenomen?

Doel: Identificeer het probleem dat daadwerkelijk opgelost wordt.

Bijvoorbeeld: worstelt je bedrijf met inefficiënties door systemen die niet goed samenwerken? Of verlies je veel tijd door fouten in handmatige processen? Onze oplossingen brengen samenhang en automatisering, waardoor deze barrières verdwijnen.

Evaluatie: Stel jezelf de vraag of dit probleem écht een grote impact heeft op je bedrijf. Welke gevolgen heeft het als je niets verandert? En kun je het probleem oplossen met een simpelere aanpak, zoals procesoptimalisatie of een standaard softwaretool?

Welke handelingen worden momenteel gebruikt om deze beperking te omzeilen?

Doel: Begrijp de huidige werkwijzen en inefficiënties.

Misschien voeren je medewerkers handmatig data in of maken ze gebruik van meerdere systemen die niet op elkaar aansluiten. Vaak zijn deze workarounds tijdrovend, foutgevoelig en frustrerend voor je team.

Evaluatie: Breng deze workarounds in kaart en bereken de kosten ervan in termen van tijd, geld of gemiste kansen. Is een maatwerkoplossing nodig om dit probleem duurzaam op te lossen, of kunnen kleine aanpassingen aan processen al voldoende zijn?

Welke gedragingen, processen en normen moeten worden aangenomen wanneer de technologie is geïmplementeerd?

Doel: Visualiseer de toekomstige bedrijfsvoering.

Een maatwerkoplossing vraagt vaak om aanpassingen in processen, gedrag of werkwijzen binnen je bedrijf. Denk aan geautomatiseerde rapportages, real-time klantupdates of efficiëntere samenwerking tussen afdelingen.

Evaluatie: Overweeg hoe de veranderingen eruitzien voor je team en klanten. Zijn ze haalbaar? Is je organisatie bereid en in staat om deze aanpassingen door te voeren? Denk ook aan de trainings- en implementatiekosten die hierbij komen kijken.

Welke wijzigingen of toevoegingen aan de oplossing zijn nodig?

Doel: Zorg ervoor dat de oplossing volledig aansluit bij je behoeften.

Een maatwerkoplossing wordt vaak ontwikkeld in fases, zodat de functionaliteiten perfect aansluiten bij je bedrijfsdoelen. Misschien wil je in eerste instantie een klantportaal, maar op termijn uitbreiden met een dashboard of integratie met andere software.

Evaluatie: Maak een onderscheid tussen ‘essentiële’ en ‘nice-to-have’ functionaliteiten. Kan een standaardoplossing misschien 80% van je behoeften dekken? Of levert een maatwerkoplossing uiteindelijk een veel betere ROI, omdat deze volledig aansluit op jouw specifieke situatie?

Hoe kan de verandering succesvol worden geïmplementeerd?

Doel: Zorg voor een soepele overgang en adoptie binnen je bedrijf.

Bij Stackfull zorgen we voor een zorgvuldige implementatie, inclusief training en documentatie. Een gefaseerde uitrol zorgt voor minimale verstoring van je dagelijkse processen, terwijl we je team volledig ondersteunen tijdens de overgang.

Evaluatie: Denk terug aan eerdere implementaties van nieuwe technologie in je bedrijf. Wat ging goed en wat niet? Gebruik deze inzichten om een effectief implementatieplan op te stellen.

Conclusie

Voordat je investeert in een maatwerk webapplicatie, is het essentieel om kritisch te kijken naar de echte uitdagingen in je bedrijf, mogelijke alternatieven en de waarde die een maatwerkoplossing kan bieden. Soms leidt dit tot de conclusie dat de huidige situatie acceptabel is of dat een alternatieve oplossing voldoende is. Maar in veel gevallen kan een grondige evaluatie je juist laten zien dat een maatwerkoplossing een veel hogere ROI oplevert dan je je eerst realiseerde.

Met de zes vragen uit dit artikel kun je deze evaluatie op een gestructureerde manier uitvoeren. Of je nu kiest voor maatwerk of een alternatief, het belangrijkste is dat je de juiste keuze maakt voor jouw bedrijf en de toekomst van je team.

Wil je samen met ons onderzoeken of een maatwerk webapplicatie de juiste keuze is voor jouw uitdaging? Neem dan contact met ons op. We denken graag met je mee.